Expansión Digital

Inteligencia artificial

Chatbot de WhatsApp para empresas

Desarrollamos agentes de IA y chatbots de WhatsApp para atención y ventas, integrados a tu CRM y a tu operación real, no a un flujo genérico desconectado del negocio.

Ejemplo de conversación con un agente de IA Un cliente pregunta por cobertura, el agente responde con planes disponibles, pide la dirección y luego deriva la conversación a un asesor humano. Agente de IA en línea ¿Tenés cobertura en Pinamar? Sí. Tenemos 3 planes disponibles en esa zona. ¿Me pasás la dirección? Av. Bunge 1200 Perfecto, hay cobertura. Te paso con un asesor para cerrar la instalación.
El agente responde, califica el lead y lo deriva a un humano cuando hay intención de compra.

El problema

Muchas empresas reciben más consultas por WhatsApp de las que pueden atender a tiempo, sobre todo fuera de horario. Las respuestas tardías pierden ventas, y contratar más gente para responder preguntas repetidas no siempre es la mejor solución.

Qué hacemos

Construimos un agente de IA para atención al cliente que responde consultas frecuentes, califica al contacto y deriva a una persona cuando corresponde, todo sobre la API oficial de WhatsApp Business. También armamos bots de ventas por WhatsApp con catálogo y flujo de compra cuando el negocio lo requiere.

Cada agente se entrena con la información real de tu negocio y queda integrado a tu CRM, así las conversaciones no se pierden cuando pasan de bot a persona.

Entregables

Para quién es

Para empresas que reciben un volumen de consultas por WhatsApp que ya no pueden atender manualmente, y quieren automatizar la atención con IA sin perder el control de las conversaciones importantes.

Preguntas frecuentes

¿El chatbot reemplaza totalmente a una persona?

No siempre: el agente de IA resuelve consultas frecuentes, califica leads y deriva a una persona cuando el caso lo requiere. El objetivo es reducir carga operativa, no eliminar la atención humana donde agrega valor.

¿Sobre qué canal funciona el bot de ventas por WhatsApp?

Lo integramos sobre la API oficial de WhatsApp Business, así puede convivir con atención humana en la misma línea y quedar registrado en tu CRM.

¿Cómo se entrena el agente de IA para atención al cliente?

Lo configuramos con la información real de tu negocio (servicios, precios si corresponde, preguntas frecuentes, políticas) y definimos reglas claras de cuándo debe derivar a una persona en vez de responder solo.

¿Qué necesito tener antes de automatizar la atención con IA?

Como mínimo, un canal de WhatsApp Business API activo y la información de tu negocio ordenada. Si no tenés la API activa, la damos de alta como parte del proyecto.

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